política de privacidad

En esta declaración de protección de datos le explicamos, el Hotel Felmis AG Horw, cómo recopilamos y procesamos datos personales. Esta no es una descripción exhaustiva.; Si es necesario, otras declaraciones de protección de datos regulan esto. [o términos y condiciones generales, Condiciones de participación y documentos similares] hechos específicos. Los datos personales incluyen toda la información., que se refieren a una persona específica o identificable.

Si nos das datos personales de otras personas (z.B. miembros de la familia, Datos de compañeros de trabajo.) proporcionar, por favor asegúrese, que estas personas conocen esta declaración de protección de datos y sólo nos facilitan sus datos personales, si se le permite hacerlo y si estos datos personales son correctos.

Esta declaración de protección de datos se basa en los requisitos del Reglamento general de protección de datos de la UE. (“RGPD”), la ley suiza de protección de datos («DSG») y la Ley Suiza de Protección de Datos revisada («revDSG») diseñado. Si estas leyes son aplicables y en qué medida, Sin embargo, depende del caso individual..

Persona responsable / Delegado de protección de datos / Representante

Responsable del tratamiento de datos, que describimos aquí, es el Hotel Felmis AG Horw. Si tiene dudas sobre la protección de datos, Puedes enviárnoslo a la siguiente dirección de contacto:

Hotel Felmis AG Horw

Kastanienbaumstrasse 91

6048 Horw

Suiza

Nuestro representante en el EEE según el art.. 27 RGPD (si necesario) .:

Ivo Schmidiger

Recogida y tratamiento de datos personales

Procesamos principalmente datos personales., que recibimos de estas y otras personas involucradas como parte de nuestra relación comercial con nuestros clientes y otros socios comerciales o que recibimos cuando operamos nuestros sitios web, Las aplicaciones y otras aplicaciones recopilan datos de sus usuarios..

En la medida en que esto esté permitido, También lo tomamos de fuentes disponibles públicamente. (z.B. registro de cobro de deudas, Registros de tierras, registro comercial, prensa, Internet) ciertos datos o recibir dichos datos de las autoridades y otros terceros (como. Agencias de informes crediticios). Además de tus datos, que nos das directamente, incluir las categorías de datos personales, que recibimos sobre usted de terceros, en particular información de registros públicos, Declaraciones, que experimentamos en relación con procedimientos oficiales y judiciales, Información relacionada con sus funciones y actividades profesionales (para que nosotros, por ejemplo. Con su ayuda, podrá concluir y procesar transacciones con su empleador.), Información sobre usted en correspondencia y reuniones con terceros, Informes de crédito (en la medida en que realicemos negocios con usted personalmente), Información acerca de ti, la gente de tu entorno (Familia, Tutor, Representante legal, etc.) dar, para que podamos concluir o procesar contratos con usted o con su participación (z.B. cartas credenciales, Tu dirección para entregas, poderes notariales, Información sobre el cumplimiento de requisitos legales como lucha contra el blanqueo de capitales y restricciones a la exportación., Información de los bancos, Seguro, Ventas- y otros socios contractuales nuestros para el uso o prestación de servicios por su parte (z.B. pagos realizados, compras realizadas)), Información sobre usted procedente de los medios e Internet. (en la medida en que sea apropiado en el caso específico, z.B. como parte de una aplicación, Presseschau, Márketing de ventas, etc.), Sus direcciones y si corresponde. Intereses y otros datos sociodemográficos (para marketing), Datos relacionados con el uso del sitio web (z.B. Dirección IP, Dirección MAC del teléfono inteligente o computadora, Información sobre su dispositivo y configuración, Galletas, Fecha y hora de la visita, Páginas y contenidos accedidos, funciones utilizadas, sitio web de referencia, Información sobre la ubicación).

Finalidades del tratamiento de datos y base jurídica

Utilizamos principalmente los datos personales que recopilamos., Celebrar y procesar nuestros contratos con nuestros clientes y socios comerciales., en particular al reservar un hotel o hacer una reserva en nuestro restaurante con nuestros clientes y comprar productos y servicios de nuestros proveedores y subcontratistas, así como nuestras obligaciones legales en el- y en el extranjero. Si trabaja para dicho cliente o socio comercial, Por supuesto, usted y sus datos personales también podrán verse afectados en esta función..

También procesamos datos personales sobre usted y otras personas., en la medida en que lo permita y considere apropiado para nosotros, también para los siguientes fines, donde estamos (y a veces terceros) tener un interés legítimo correspondiente a la finalidad:

  • Oferta y desarrollo posterior de nuestras ofertas., Servicios y sitios web, Aplicaciones y otras plataformas, en el que estamos presentes;
  • Comunicarse con terceros y tramitar sus consultas (z.B. Aplicaciones, Consultas de los medios);
  • Examen y optimización de procedimientos para el análisis de necesidades con el fin de contactar directamente con el cliente, así como la recopilación de datos personales de fuentes disponibles públicamente con el fin de captar clientes.;
  • Publicidad y Marketing (incluyendo la celebración de eventos), a menos que usted se haya opuesto al uso de sus datos (si le enviamos publicidad nuestra como cliente existente, Puedes oponerte a esto en cualquier momento., Luego lo incluiremos en una lista de bloqueo contra más publicidad.);
  • Mercado- y la investigación de opinión, Monitoreo de medios;
  • Ejecución de reclamaciones legales y defensa en relación con disputas legales y procedimientos gubernamentales.;
  • Prevención e investigación de delitos y otras faltas (z.B. Realización de investigaciones internas, Análisis de datos para combatir el fraude);
  • Garantías de nuestra empresa, especialmente TI, nuestros sitios web, Aplicaciones y otras plataformas;
  • Videovigilancia para proteger las normas internas y otras medidas informáticas, Edificio- y seguridad de las inversiones y protección de nuestros empleados y otras personas y activos que nos pertenecen o nos han sido confiados (como. Controles de acceso, Listas de visitantes, red- y escáneres de correo, Registros telefónicos);
  • Compra y venta de áreas de negocio., Empresas o partes de empresas y otras transacciones corporativas y la consiguiente transferencia de datos personales, así como medidas para la gestión empresarial y el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias, así como de las normas internas del Hotel Felmis AG Horw..

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos (por ejemplo, cuando se registra para recibir boletines informativos o realizar una verificación de antecedentes) o aceptando todas las cookies, Procesamos sus datos personales en el marco y en base a este consentimiento., a menos que tengamos otra base legal y la necesitemos. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento., Sin embargo, esto no tiene ningún efecto sobre el procesamiento de datos que ya se haya realizado..

Galletas / Seguimiento y otras tecnologías

Normalmente configuramos en nuestros sitios web “Galletas” y técnicas comparables, que se puede utilizar para identificar su navegador o dispositivo. Una cookie es un archivo pequeño, que se envía a su computadora o. se guarda automáticamente en su computadora o dispositivo móvil mediante el navegador web que utiliza, cuando visitas nuestro sitio web. Si vuelves a visitar este sitio web, podemos reconocerte de esta manera, incluso si no lo sabemos, Quienes son. además de las galletas, que sólo se utilizan durante una sesión y se eliminan después de su visita al sitio web (“Cookies de sesión”), También se pueden utilizar cookies, sobre la configuración del usuario y otra información durante un período de tiempo determinado (z.B. dos años) ahorrar (“Cookies permanentes”).

Sin embargo, puedes configurar tu navegador de esta manera., que rechaza las cookies, solo se guarda para una sesión o se elimina prematuramente. La mayoría de los navegadores están preestablecidos de esta manera., que aceptas las cookies. Utilizamos cookies permanentes para guardar las preferencias del usuario. (z.B. Idioma, Ingreso automático), para que entendamos mejor, cómo utiliza nuestras ofertas y contenidos y para que podamos mostrarle ofertas y publicidad adaptadas a usted (lo que también puede suceder en sitios web de otras empresas; Sin embargo, no se enteran por nosotros., Quienes son, si siquiera lo sabemos nosotros mismos, porque solo ven, que el mismo usuario está en tu sitio web, quien también estaba en cierta página con nosotros).

Ciertas cookies son configuradas por nosotros, algunos también de otros proveedores de servicios, con quien trabajamos.

Si bloqueas las cookies, puede ser, que ciertas funcionalidades (como. elección de idioma, carro de la compra, Procesos de pedido) no más trabajo.

En nuestros boletines y otros correos electrónicos de marketing, a veces generamos visibilidad y, cuando está permitido- y elementos de imagen invisibles, recuperándolos de nuestros servidores podemos determinar, si y cuando abriste el correo electrónico, para que podamos medir y comprender mejor aquí también, cómo puedes utilizar nuestras ofertas y adaptarlas a ti. Puedes bloquear esto en tu programa de correo electrónico.; la mayoría de ellos están preestablecidos así, que hagas esto. Si ya no desea recibir nuestros boletines informativos, Puedes darte de baja de nosotros en cualquier momento.

Al utilizar nuestros sitios web y aceptar recibir boletines informativos y otros correos electrónicos de marketing, acepta el uso de estas técnicas.. ¿No quieres esto?, entonces tienes que cambiar tu navegador o. Configure su programa de correo electrónico en consecuencia.

Al utilizar nuestro sitio web y aceptar cookies, usted acepta el uso de estas tecnologías.. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies..

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Banner de galletas

Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (Píxel de seguimiento, Balizas web, etc.) y consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento “Banner de galletas reales” a. Detalles sobre cómo funciona “Banner de galletas reales” puedes encontrarlo debajo https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung.

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es el art.. 6 Abdominales. 1 iluminado. c RGPD y arte. 6 Abdominales. 1 iluminado. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados..

El suministro de datos personales no es contractual ni necesario para la celebración de un contrato.. No estás obligado a facilitar los datos personales.. Si no proporcionas los datos personales, no podemos gestionar su consentimiento.

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Google Analytics u otros servicios estadísticos

A veces utilizamos Google Analytics o servicios similares en nuestros sitios web.. Este es un servicio de terceros., que puede estar ubicado en cualquier país del mundo (en el caso de Google Analytics es Google Irlanda (con sede en Irlanda), Google Irlanda confía en Google LLC (con sede en EE. UU.) como procesador de pedidos (ambos «Google»), www.google.com), con el que utilizamos el sitio web (no personal) medir y evaluar. También se utilizan cookies permanentes para este fin., que el proveedor del servicio establece. Configuramos el servicio así., que las direcciones IP de los visitantes son acortadas por Google en Europa antes de ser reenviadas a los EE.UU. y por lo tanto no pueden ser rastreadas. Hemos desactivado la configuración de “Compartir datos” y “Señales”.. Aunque podemos suponer, que la información, que compartimos con Google, no son datos personales para Google, Es posible, que Google extrae conclusiones sobre la identidad de los visitantes a partir de estos datos para sus propios fines, crear perfiles personales y vincular estos datos a las cuentas de Google de estas personas. Siempre que usted mismo se haya registrado con el proveedor de servicios, el proveedor de servicios también te conoce. El procesamiento de sus datos personales por parte del proveedor del servicio es entonces responsabilidad del proveedor del servicio de acuerdo con su normativa de protección de datos.. El proveedor del servicio simplemente nos informa, cómo se utiliza nuestro sitio web respectivo (no hay información sobre usted personalmente).

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

mapas de Google

En este sitio web utilizamos Google Maps. Google Maps es propiedad de Google LLC, 1600 Avenida del anfiteatro, vista desde la montaña, California 94043, Estados Unidos (en adelante “Google”) operado. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapas cómodamente..

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google.. Allí también podrás cambiar la configuración de protección de tus datos personales en el centro de protección de datos..

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

reCaptcha de Google

Este sitio web está protegido por Google reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google..

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Uso de bibliotecas de scripts (Fuentes web de Google)

Para mostrar nuestro contenido correctamente y de una manera gráficamente atractiva en todos los navegadores., Utilizamos "Google Web Fonts" de Google LLC en este sitio web (1600 Avenida del anfiteatro, vista desde la montaña, California 94043, Estados Unidos; en adelante “Google”) para mostrar fuentes.

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Puerta del almuerzo / Fortable

Lunchgate establece la cookie en determinadas páginas. Las declaraciones de protección de datos de Lunchgate respectivamente.. Foratable se puede encontrar a través de https://www.lunchgate.info/datenschutzerklaerung y https://go.foratable.com/datenschutzerklaerung-gaeste.

Reconlinear

Para permitirle reservar a través de nuestro sitio, trabajamos con Reconline, una reconocida solución de distribución hotelera. La política de privacidad de Lunchgate se puede encontrar en https://www.reconline.com/d/privacy_policy.html.

Confiar en ti

TrustYou es un complemento y establece cookies, que integra comentarios y reseñas de huéspedes directamente en la página de inicio. La política de privacidad de Tripadvisor se puede encontrar en https://www.trustyou.com/de/wp-content/uploads/2023/02/Datenschutzerklaerung.pdf.

Complementos de redes sociales

También utilizamos los llamados. Complementos de redes sociales como Facebook, Gorjeo, YouTube, Pinterest, Instagram y más. Esto te queda claro en cada caso. (normalmente a través de los símbolos correspondientes).

Activarlos (haciendo click), Los operadores de las respectivas redes sociales pueden registrarse, que está en nuestro sitio web y dónde puede utilizar esta información para sus fines. El tratamiento de sus datos personales es entonces responsabilidad de este operador de acuerdo con su normativa de protección de datos.. No recibimos ninguna información sobre usted de él..

Contenido incrustado de otros sitios web

Las publicaciones en este sitio web pueden contener contenido incrustado. (de. segundo. Vídeos, Fotos, Publicaciones, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera, como si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar información sobre usted., Utilizar cookies, Incorpore servicios de seguimiento de terceros adicionales y registre su interacción con ese contenido incrustado., incluyendo su interacción con el contenido incrustado, si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en este sitio web.

Vídeos de YouTube incrustados

Incorporamos vídeos de YouTube en algunos de nuestros sitios web.. Puedes desactivar este contenido usando la configuración de cookies..

Proveedor de los vídeos o. El complemento correspondiente es YouTube., LLC, 901 Avenida Cereza., San Bruno, California 94066, Estados Unidos (en adelante “YouTube”). Cuando visitas un sitio con el complemento de YouTube, Se establece una conexión con los servidores de YouTube.. YouTube será notificado, que paginas visitas. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. tu evitas esto, cerrando sesión en su cuenta de YouTube de antemano.

Más información también sobre https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/.

Transferencia de datos y transferencia de datos al extranjero.

Como parte de nuestras actividades comerciales y de los fines establecidos en el apartado. 3, en la medida en que lo permita y considere apropiado para nosotros, también conocido por terceros, sea ​​así, porque nos los procesan, sea ​​así, porque quieren usarlos para sus propios fines. Esto afecta particularmente a las siguientes posiciones:

  • Proveedores de servicios nuestros (dentro del Hotel Felmis AG Horw y externamente, como. Bancos, Seguro), incluyendo procesadores de pedidos (como. Proveedor de TI);
  • Distribuidor, proveedores, Subcontratistas y otros socios comerciales;
  • Clientes;
  • en- y autoridades extranjeras, autoridades o tribunales;
  • medios de comunicación;
  • Publicidad, incluidos los visitantes del sitio web y de las redes sociales;
  • Competidores, Organizaciones industriales, Asociaciones, Organizaciones y otros comités;
  • Adquirentes o interesados ​​en adquirir áreas de negocio, Empresas u otras partes del Hotel Felmis AG Horw;
  • otras partes en procedimientos legales potenciales o reales;
  • Otras empresas del Hotel Felmis AG Horw;

todos los destinatarios comunes.

Algunos de estos destinatarios se encuentran en Alemania., pero puede estar en cualquier lugar de la tierra. En particular, debe esperar que sus datos se transmitan a todos los países., así como a otros países de Europa y EE.UU., dónde se encuentran los proveedores de servicios que utilizamos (como. [microsoft], [SAVIA], [Amazonas], [sales-force.com]).

Si un destinatario se encuentra en un país sin protección legal de datos adecuada, Obligamos contractualmente al destinatario a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable. (Para ello utilizamos las cláusulas contractuales estándar revisadas de la Comisión Europea., Éste: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? están disponibles), a menos que ya esté sujeto a un conjunto de reglas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos confiar en una disposición de excepción. Puede aplicarse una excepción, especialmente en procedimientos judiciales en el extranjero., pero también en casos de interés público superior o si la ejecución del contrato requiere dicha divulgación, si ha dado su consentimiento o si se trata de datos que ha hecho accesibles de forma generalizada, cuyo tratamiento no se ha opuesto.

Enlaces

En nuestro sitio web encontrará enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de sitios web externos., a la que puedes acceder a través de los enlaces. Obtenga más información sobre la protección de datos directamente en los sitios web correspondientes..

Duración de la conservación de los datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales, siempre que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales u otros fines perseguidos por el procesamiento, dh. por ejemplo, durante toda la relación comercial (desde la iniciación, Tramitación hasta la extinción de un contrato) así como de acuerdo con los requisitos legales de almacenamiento- y requisitos de documentación. Es posible aunque, que los datos personales se conservan por el momento, en los que se pueden presentar reclamaciones contra nuestra empresa y en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo o intereses comerciales legítimos lo requieran (z.B. como prueba- y fines de documentación). Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente, Generalmente y en la medida de lo posible serán eliminados o anonimizados.. Para datos operativos (z.B. protocolo del sistema, Registros), Generalmente, se aplican períodos de retención más cortos, de doce meses o menos..

Seguridad de datos

Tomamos las precauciones de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y el uso indebido, como la emisión de instrucciones., ÉL- y soluciones de seguridad de red, Controles y restricciones de acceso, etc..

Obligación de facilitar datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales, siempre que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales u otros fines perseguidos por el procesamiento, dh. por ejemplo, durante toda la relación comercial (desde la iniciación, Tramitación hasta la extinción de un contrato) así como de acuerdo con los requisitos legales de almacenamiento- y requisitos de documentación. Es posible aunque, que los datos personales se conservan por el momento, en los que se pueden presentar reclamaciones contra nuestra empresa y en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo o intereses comerciales legítimos lo requieran (z.B. como prueba- y fines de documentación). Tan pronto como sus datos personales ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente, Generalmente y en la medida de lo posible serán eliminados o anonimizados.. Para datos operativos (z.B. protocolo del sistema, Registros), Generalmente, se aplican períodos de retención más cortos, de doce meses o menos..

Derechos del interesado

Usted está dentro del alcance de la ley de protección de datos que le es aplicable y según lo dispuesto en la misma (como en el caso del RGPD) el derecho a la información, Corrección, supresión, el derecho a restringir el procesamiento de datos y oponerse de otro modo a nuestro procesamiento de datos, especialmente aquellos con fines de marketing directo, elaboración de perfiles realizada para publicidad directa y otros intereses legítimos en el procesamiento, así como la divulgación de ciertos datos personales con el fin de transferirlos a otra ubicación (llamado. Portabilidad de datos).

Pero por favor tenga en cuenta, que reservamos, por nuestra parte, para hacer cumplir las restricciones previstas por la ley, por ejemplo, si estamos obligados a almacenar o procesar ciertos datos, tener un interés predominante en ello (en la medida en que podemos confiar en ello) o necesitarlos para hacer valer sus reclamos.

Si incurre en costos, te informaremos con antelación. sobre la posibilidad, revocar su consentimiento, ya lo hemos dicho en el párrafo. 3 informado. Nota, que el ejercicio de estos derechos puede entrar en conflicto con acuerdos contractuales y esto puede tener consecuencias tales como:. la rescisión anticipada del contrato o puede tener consecuencias en materia de costes. Le informaremos con antelación si esto ocurre., cuando esto no esté ya regulado contractualmente.

El ejercicio de tales derechos suele requerir, que acredites claramente tu identidad (z.B. a través de una copia de su DNI, cuando su identidad no esté clara o. se puede verificar). Para hacer valer sus derechos, puede contactar con nosotros en la dirección del apartado 1 póngase en contacto con la dirección proporcionada.

Todo interesado también tiene derecho, hacer valer sus reclamaciones ante los tribunales o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos responsable. La autoridad de protección de datos responsable en Suiza es la Autoridad Federal de Protección de Datos.- y oficiales de relaciones públicas (https://www.edoeb.admin.ch).

Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso.. Se aplica el actual, versión publicada en nuestro sitio web. En la medida en que la declaración de protección de datos sea parte de un acuerdo con usted, En caso de una actualización, le informaremos del cambio por correo electrónico u otro medio apropiado..

Horw, 17.09.2023